Veelgestelde vragen
Hoe maak je de producten?
Over de oorbellen
Voor de oorbellen gebruik ik polymeerklei. De kleuren mix/pigmenteer ik met de hand. Om specifieke effecten/looks te creëren gebruik ik wisselende technieken. Ik haal mijn inspiratie uit veel verschillende dingen, van natuur tot cultuur & kunst tot architectuur.
Wanneer ik de kleuren en technieken heb gekozen, bepaal ik de vormen waarmee ik wil werken. Daarna bak ik de klei, in losse delen, af in een daarvoor bestemde oven. Na het bakken gebruik ik een kleine handboor om gaatjes in de losse onderdelen te boren (bedoeld voor de stainless steel ringetjes). Na het boren, schuur, polijst en (in sommige gevallen) lak ik de losse onderdelen af. De laatste stap is het in elkaar zetten van het geheel door het vastlijmen/toevoegen van de hardware/oorstekers.
Over de Scrunchies
De eerste stap bij het maken van de scrunchies is het vinden van de juiste stoffen en deze in de juiste formaten knippen. Dit wisselt per maat en stof. Daarna verwerk ik de stof met mijn naaimachine. Het elastiek doe ik in de scrunchies met de hand. Dit doe ik op verschillende manieren, afhankelijk van het formaat van de scrunchies. Ook naai ik mijn labels in de scrunchies.
Al mijn producten zijn gemaakt in mijn thuisstudio.
Waar komt de naam 'House of Dopamine' vandaan?
Dopamine is een neurotransmitter in ons brein. Het speelt een belangrijke rol bij creatieve processen en creatief denken . De korte versie van waar de naam vandaan komt zou zijn dat ik gelukkig word van creatief bezig zijn. Ik maak mijn producten met de hand in mijn thuisstudio, dat is waar het 'House' gedeelte vandaan komt.
Is het echt zo simpel? Voor een deel wel. Maar, ik zou mij niet zijn als er ook niet een iets uitgebreidere versie van het antwoord was. Als je iets weet van het brein dan zou je het woord ' dopamine' ook kunnen associëren met ADHD. Als iemand met ADHD, en een aantal gezondheids uitdagingen, betekent dat voor mij dat ik bewust voor mezelf probeer te zorgen tijdens mijn creatieve proces. Dit doe ik door geen grote aantallen met de snelheid van het licht te produceren. Gelukkig vind ik het erg leuk om tijd en zorg in ieder uniek item te stoppen.
Uiteraard wil ik ook zorg dragen voor jouw verwachtingen, dat is waarom mijn productpagina's altijd voorzien zijn van de juiste informatie met betrekking tot beschikbaarheid, verzend- & (wanneer van toepassing) productie tijden.
Heb ik mijn bestelling de volgende dag in huis?
Nee, dat is in veel gevallen niet zo.
Ik bezoek het postkantoor drie keer per week om pakketjes weg te brengen. Door het combineren van bestellingen voor ik ze verstuur probeer ik de druk op het postsysteem te verminderen. Een andere reden om op deze manier te werken is dat sommige producten vooraf gemaakt zijn (pre-made), op voorraad & klaar om verzonden te worden nadat je een bestelling plaatst. Bij andere producten kan het zo zijn dat deze op bestelling gemaakt wordt, dan duurt de levering natuurlijk ook langer. Omdat de producten handgemaakt zijn helpt het niet vooraf maken van grote hoeveelheden ook om de hoeveelheid afval te minimaliseren.
Natuurlijk zijn de juiste verzend en/of productie tijden altijd te vinden op de productpagina's.
Klik hier voor ons verzendbeleid, in Nederland & Internationaal.
Wat doen jullie voor duurzaamheid?
Ons duurzaamheidsbeleid vind je hier.
Wat is een 'No Waste - Mystery Item'?
Wanneer je ons duurzaamheidsbeleid hebt gelezen, weet je inmiddels dat ik probeer de hoeveelheid onnodige afval die ik produceer tijdens mijn proces te minimaliseren. Dit houdt in dat ik overgebleven klei van eerdere projecten en collecties & gedoneerde, restjes en gerecycelde (pre-loved) stoffen verwerk in een aantal van onze producten. Vind je dit niets? Geen zorgen!
Producten gemaakt van pre-loved materialen kunnen worden gevonden onder het kopje ' 'No Waste & Mystery Items' en zullen niet worden gebruikt in mijn andere producten. Op deze manier is het aan jou of je wilt kiezen voor iets nieuws of iets 'pre-loved' . Welke keuze je ook maakt, alle items zijn handgemaakt door mij en met zorg in elkaar gezet.
Ik heb meerdere producten besteld met verschillende verzendtijden, wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Wanneer je meerdere producten hebt besteld, ontvang je deze in een pakketje nadat het laatste product klaar is voor verzending. Net als bij elke andere bestelling zul je een bericht ontvangen wanneer je pakketje verzonden is.
Verzend je buiten Nederland?
Ja! Klik hier voor de opties.
Kan ik mijn bestelling op locatie ophalen?
Vanwege gemeentelijk beleid is het helaas niet mogelijk om jouw bestelling op locatie op te halen.
Hebben jullie een fysieke winkel?
Ik maak de producten in mijn thuisstudio en heb geen fysieke winkel. Vanwege gemeentelijk beleid is het helaas niet mogelijk om in persoon te komen shoppen.
Kan ik een gepersonaliseerde bestelling plaatsen?
Ja, dat kan! Klik hier voor meer informatie.
Kan ik een wholesale bestelling plaatsen?
Dat kan zeker! Klik hier voor meer informatie.
Ik ben iets vergeten! Kan ik nog iets toevoegen aan mijn bestelling?
Ja, dat kan! Zolang ik jouw pakketje nog niet heb verzonden is dit mogelijk. Vul hiervoor het formulier in of stuur mij een WhatsApp berichtje door op het WhatsApp logo te klikken op de contact pagina. Afhankelijk van het gewicht van je producten kan ik je dan een kortingscode toesturen zodat je niet twee keer voor verzending hoeft te betalen.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Alle bestellingen kunnen binnen 4 uur na het plaatsen van de bestelling worden geannuleerd. Lees hier meer over ons annuleringsbeleid.
Kan ik een bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Wanneer je een bestelling wilt retourneren is het belangrijk om de voorwaarden en uitzonderingen te lezen! Deze zijn te vinden in ons retourbeleid.